Política de Reembolso
Última atualização: 10 de julho de 2026
Direito de Arrependimento (7 dias — CDC art. 49)
Por se tratar de contratação realizada fora do estabelecimento comercial (pela internet), você pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos contados da confirmação do pagamento ou da contratação, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, os valores efetivamente pagos serão integralmente devolvidos, incluindo eventuais encargos, corrigidos monetariamente.
Teste Gratuito
Sem cobrança, portanto não há reembolso a solicitar.
Planos Mensais
Além do direito de arrependimento de 7 dias, reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias após o primeiro pagamento.
Planos Anuais
Além do direito de arrependimento de 7 dias, reembolsos podem ser solicitados em até 14 dias após o pagamento.
Após o Prazo de Reembolso
Encerrados os prazos acima, não são emitidos reembolsos. Ainda assim, você mantém o acesso ao Serviço até o fim do período de cobrança já pago.
Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@flowleads.com.br, informando o e-mail da conta e a data da compra.
Prazo de Processamento
Reembolsos são processados em até 5 a 10 dias úteis após a aprovação, podendo o prazo de estorno variar conforme o meio de pagamento e a operadora do cartão.
Lei Aplicável e Foro
Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, nos termos do CDC. Consulte também os nossos Termos de Uso.