Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Flow Business ("Serviço"), você concorda em se vincular a estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o Serviço. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Descrição do Serviço

O Flow Business é uma plataforma de prospecção que auxilia o usuário a localizar informações comerciais publicamente disponíveis no Google Maps e a exportá-las para planilhas e para o Google Sheets.

3. Cadastro e Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas por meio dela. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o Flow Business para: (a) violar qualquer lei aplicável ou direitos de terceiros; (b) enviar comunicações não solicitadas em massa (spam) em desacordo com a legislação aplicável; (c) revender dados brutos de leads sem agregar valor; ou (d) interferir na infraestrutura do Serviço.

5. Responsabilidade sobre os Dados de Leads (LGPD)

Os dados pessoais de leads que você coleta, armazena e utiliza por meio do Serviço são de sua exclusiva responsabilidade. Para os fins da LGPD, você é o Controlador desses dados, cabendo a você definir as finalidades e os meios do tratamento. O Flow Business atua como Operador, tratando esses dados apenas conforme suas instruções e para prestação do Serviço.

Como Controlador, você é o único responsável por: (a) possuir base legal adequada (por exemplo, legítimo interesse, nos termos dos arts. 7º e 10 da LGPD) para tratar os dados dos leads; (b) atender às requisições dos titulares e respeitar seus direitos; e (c) garantir mecanismo de consentimento e descadastramento (opt-out) em todo envio de mensagens de marketing por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais, em conformidade com a LGPD e as boas práticas de mercado. O Flow Business não se responsabiliza pelo uso que você faz dos dados coletados nem pelas mensagens que você envia.

6. Assinaturas e Cobrança

Os planos pagos são renovados automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta; o cancelamento passa a valer ao fim do período de cobrança vigente. Reembolsos observam a nossa Política de Reembolso e o direito de arrependimento do art. 49 do CDC.

7. Precisão dos Dados de Leads

Os dados de leads são obtidos de plataformas de terceiros e fornecidos "no estado em que se encontram". Não garantimos exatidão, completude ou adequação a qualquer finalidade específica.

8. Propriedade Intelectual

O Flow Business e sua marca pertencem a nós. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço para sua finalidade durante a vigência da sua assinatura.

9. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o seu acesso caso você descumpra estes Termos ou utilize o Serviço de forma que gere risco a nós ou a outros usuários.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Flow Business não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do Serviço. Nada nestes Termos limita direitos que a lei assegura ao consumidor.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações representa a aceitação da versão revisada.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias, nos termos do CDC.

13. Contato

Dúvidas? Escreva para contato@flowleads.com.br.